Rückblick 2016

Das war das Kitzbüheler Führungsforum 2016

 

Das war unser Programm

Bürgermeister Dr. Klaus Winkler9:00 Uhr: Der Bürgermeister von Kitzbühel Dr. Klaus Winkler und die Präsidentin von Kitzbühel Tourismus Signe Reisch eröffnen das Kitzbüheler Führungsforum 2016

 

 

 

 

9:15 – 10:30 Uhr: Servant Leadership, Helmut E. Erler, Pragma Management & Consulting

Warum die besten Mitarbeiter gehen und was man als Führungskraft dagegen tun kann ist eines der Geheimnisse von Servant Leadership. Helmut Erler erzählte aus seiner langjährigen Führungserfahrung , sprach über Loyalität, die keine Einbahnstraße sein darf und die Einsamkeit an der Spitze – nie mehr wieder die Wahrheit zu erfahren! Ein Servant Leader hingegen schafft eine Atmosphäre des Vertrauens, kümmert sich auch um private Sorgen seiner Mitarbeiter und überzeugt anstatt zu empfehlen. Helmut Erlers Vortrag war ein fulminanter Beginn des Kitzbüheler Führungsforums.

 

10:45 – 11:45 Uhr: Entscheidungskompetenzen übertragen, Christian Blaschke, Direktor AlpenBank

Jede Führungskraft kann nur eine bestimmte Anzahl von Entscheidungen selbst treffen und ist dazu gezwungen viele Entscheidungen zu delegieren. Doch wie muss man vorgehen, um die Ergebnisse zu erzielen, die man sich wünscht?

 

11:45 – 12:45 Uhr: Kundenbetreuung im Premiumsegment, Signe Reisch, Präsidentin Kitzbühel Tourismus und Hoteliere

Alle Dienstleister im Premiumsegment haben die gleiche Ausgangssituation: Der Umgang mit Kunden, die dazu bereit sind hochpreisige Waren und Dienstleistungen zu konsumieren, will gelernt sein. Launig erzählt uns Signe Reisch in ihrem Vortrag über ihre jahrzehntelange Erfahrung als Hoteliere im Luxussegment. Seit vielen Jahren empfängt die eine internationale Klientel in ihrem Rasmushof am Fuße des Hahnenkamm.

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12:45 – 14:00 Gemeinsames Mittagessen

14:00 – 15:30 Uhr Wie Sie die Konkurrenz schlagen und (dabei auch noch) Spaß haben. Gerhard Kürner, Marketing und Kommunikationsexperte, Lunik 2
Wer will nicht besser sein, als seine Konkurrenten? Den Nerv der Zeit treffen, outstanding und originell sein. Sie meinen, das sei harte Arbeit, verbunden mit einer Portion Glück und langen, zermürbenden Stunden im Büro? Das muss nicht so sein. Es liegt ausschließlich in Ihrer Hand und an Ihrer Einstellung, ob Sie die sich Ihnen bietenden Gelegenheiten beim Schopf packen.

 

15:45 – 17:00 Uhr: Führen wie die Feuerwehr, HBI Alois Schmidinger, Kommandant der Stadtfeuerwehr Kitzbühel
Wenn Häuser brennen und Menschen in Lebensgefahr sind erhält die Qualität von Entscheidungen eine vollkommen andere Bedeutung. Diese müssen unter hohem Druck und zumeist schwierigsten Bedingungen in kürzester Zeit getroffen werden.

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